Әкiмге сұрақтар

Құрметті сайт қонақтары!

Сіз «Астана қаласы «Есіл» ауданы әкімінің аппараты» ММ ресми интернет қорының «Әкімге сұрақ» айдарына кірдіңіз.

Өз сұрағыңызды қояр алдында Сізден мемлекеттік органның негізгі міндеттері, функциялары, құқықтары және борыштары туралы көрсетілген әкім аппаратының ережесімен таңысуыңызды сұраймыз.

Сұрағыңыз аудан әкімі аппаратының құзырына кірген жағдайда ғана үлгіні толтыруыңызды сұраймыз.

Қойған сұрағыңыз цензура талаптарына қайшы келетін сөз тіркестерін қолдануға, тіл тигізуге тыйым салынатына Сіздің назарыңызды аударамыз. Сұрақты қысқа және орынмен қою қажет.

Сұрақ, мазмұн анықтығы және ұғымы орфографиялық қателіктерінің көп болуына байланысты, қысқартылған сөздер және аббревиатуралар қолданылған жағдайда қарастырылмайды.

Сайт редакциясы жоғарыда айтылған талаптарға сай келмейтін сұрақтарға жауап бермеу құқығын сақтай отырып, сұрағыңызды жоюға құқылы.

Астана қаласы әкімдігі, «Алматы», «Сарыарқа» аудандары әкімдерінің аппараттары, барлық басқармалар және елорданың ведомстволарының ресми интернет қоры бар екендігін және сайт қонақтары интерактивті айдарында өз сұрақтарын мекеме басшысына қоя алатынын қосымша хабарлаймыз.



  • 17/04/2017

    Алихан
    Здравствуйте. На улице Рихарда Зорге оторвался забор и от сильного ветра опасно раскачивается, также другая часть забора расскачивается. Просьба сообщить сообщить собственнику земельного участка закрепить его. Спасибо большое.

  • Алихан, с данным вопросом просим Вас обратиться по компетенции в Управление государственного архитектурно-строительного контроля города Астаны. Адрес: пр. Республики, 28/1. Тел. 70-27-66, 70-28-02. Официальный интернет-ресурс www.gask.astana.kz.

  • 17/04/2017

    Асель
    Добрый день! Я живу на ул. Е246, д.9. Прямо перед домом строится объект, который нарушает требования благоустройства при проведении строительных работ. Вход/выезд к строительному объекту не заасфальтирован, камазы не смывают грязь при выезде из объекта. Единственный путь выйти на Коргальжинское шоссе это через тротуар вдоль этого строящегося объекта (тротуар засыпали щебенкой за свой счет КСК ЖК Сеным). К письму прилагаю фото. При этом на территории строящегося объекта нет никаких вывесок... кто застройщик, что строится, по каким номерам обращаться. Асфальт ведущий от шоссе к дому, который уложил акимат уже раскрошился. Неоднократно жаловались от КСК "Saulet Project". Все безрезультатно. Сейчас начался сезон дождей. Всю грязь жители ЖК разносят по подъездам и улицам. Прошу проверить выше указанный объект. Заранее благодарю.

  • Асель, с данным вопросом просим Вас обратиться по компетенции в Управление государственного архитектурно-строительного контроля города Астаны. Адрес: пр. Республики, 28/1. Тел. 70-27-66, 70-28-02. Официальный интернет-ресурс www.gask.astana.kz.

  • 03/04/2017

    Алия Елеуова
    Добрый день! Я, жительница ЖК Каспиан Палас, который находится по адресу ул.Букейханова, д. 17. Хотелось бы узнать, когда в нашем ЖК благоустроят детскую площадку? ЖК сдан в эксплуатацию в 2012 году, но площадка насколько я понимаю, была установлена еще раньше, т.к. сейчас она в очень плачевном состоянии - нет ни качелей, ни турников, ни песочниц, ничего, кроме сломанной горки (встает вопрос о безопасности). Детям негде играть уже 4 года! И это при том, что дом находится прямо напротив Назарбаев центра, куда постоянно приезжают делегации, очень стыдно за свой двор в центре города!

  • Алия, список адресов по благоустройству дворов на текущий год сформирован. Ваш адрес будет рассмотрен в 2018 году при условии финансирования.

  • 03/04/2017

    Салтанат
    Добрый день. Я проживаю по ул.Орынбор (ранее Е-10), д.2. Данный дом (и рядом д.4) были сданы в рамках Жилищной программы, застройщиком которой является ТОО "Елорда Даму" (подведомственная организация Акимата г.Астаны). Обычно при сдаче дома в эксплуатацию, должны быть проведены работы по благоустройству и озеленению. Но на сегодняшний день во дворах данных домов нету деревьев, игровые площадки оставляют желать лучшего и самое главное нет подъездной дороги и тротуаров. В дождливую погоду пешеходам невозможно добраться до остановки и обратно. У меня вопрос: Кто должен благоустраивать территорию домов и прилегающие к ним участки? Когда будет проложен тротуар и заасфальтирована подъездная дорога?

  • Салтанат, по итогам выездной встречи с жителями ул. Орынбор, д. 2, д. 4 Управлению автомобильных дорог города Астаны было поручено ускорить строительство ул. № 27 от ул. Орынбор до ул. Е-11 с устройством ливневой канализации, тротуара и обеспечением нижнего слоя асфальтобетонного покрытия дороги. Касательно благоустройства двора Вашего дома сообщаем, что данный адрес будет рассмотрен в 2018 году при условии финансирования.

  • 03/04/2017

    Орынкуль
    Здравствуйте. Проживаю в ЖК Олимп палас 2, дом расположен в отличном районе. Единственное, подъехать к нему невозможно! Дороги можно сказать нет, особенно сейчас (ямы покрытые водой, грязь, что машины застревают). Собирались ремонтировать дорогу (поставили плиты для блокировки), однако уже 2 месяц работы не ведутся. Определили иную схему проезда к дому, так по той дороге вообще не проедешь! Прошу Вас принять меры по разрешению данной проблемы. Хотя бы откачивайвайте воду, чтобы мы не разбивали свои машины. Ведь это единственная дорога к паркингу!

  • Орынкуль, ремонт ул. Туркестан от ул. Керей, Жанибек хандар до ул. № 24 осуществляет подрядная организация Управления автомобильных дорог города Астаны ТОО «Техстройсервис». В настоящее время на данном участке ведутся работы по обустройству асфальтобетонного покрытия дороги.

  • 16/03/2017

    Светлана
    Добрый день. Меня зовут Семенова Светлана, проживаю по адресу ж.м. Пригородный ул.Новый Аэропорт д 126.
    У нас проблемы с благоустройством в квартирах, подъездах, дворах.
    После приобретения квартиры в этом доме выяснилось, что крыша бежит (я живу на 5 этаже из пяти).
    Неоднократные обращения в КСК ЭЛЕРОН с просьбой об устранении течи не дали результатов.
    Крыша бежит не только в нашем подъезде,а во всем доме.
    Мы были вынуждены сделать самостоятельно ремонт за свой счет.
    КСК ЭЛЕРОН от возмещения, хотя бы частичной суммы, отказывается - аргументируют тем, что денег у них нет.
    Когда делали ремонт крыши - были в шоке от состояния - в некоторых местах вообще не было даже кирпича - от времени все развалилось.
    То есть никакого тех.осмотра и планово прафилактических работ не проводилось довольно длительное время.
    Я за время проживания в этом доме, с 2013 года, еще ни разу не видела людей на крыше. Там кстати разваливается труба с вытяжкой.
    Вытяжка по нашему стояку из кухни была нами восстановлена.
    На самой крыше горы мусора , которые кск не убирает.
    Входы в подъезды разваливаются, в подъездах не убираются, даже лампочки не меняют.
    Фасад дома тоже разваливается.
    Одна из главных проблем - это водоснабжение - у нас нет давления, на пятом этаже с 05:00 до 06:00 утра есть напор ежедневно, а вот в течении дня вода не бежит.
    В связи с тем что воды нет , соответсвенно невозможно даже просто помыть руки.
    С этой проюлемой обращаются все - на мои обращения в КСК мне посоветовали поменть трубы в квартире и тем самым все будет якобы нормально.
    Только вот я никак не пойму причем тут трубы если давления нет, то есть с пяти до шести утра у меня нормально работает подача воды, а после все просыпаются и естественно давления не хватает на верхние этажи.
    кск вообще в этом вопросе безучасмтно - они говорят мы знаем, но ничего поделать не можем- это проблема не наша.
    Помогите с решинем наших проблем- пожалуйста, я Вас очень прошу посодействовать. У нас уже нет никаких моральных сил - броться с КСК бесполезно, борпоться с Астана Су арнасы тоже.
    Я вас очень прошу помогите!

  • Светлана, по Вашему вопросу аппаратом акима района «Есиль» совместно с КСК «Элерон» проведено обследование жилого дома. Факты протекания кровли и нахождения мусора на крыше на момент обследования не подтвердились. По вопросу слабого напора давления воды было организовано выездное совещание с участием представителей ГКП «Астана Су Арнасы» и КСК «Элерон», по итогам которого обслуживающей организации было рекомендовано установить монометры в домах для дополнительной проверки давления воды, так как с водонасосной станции давление воды подается в штатном режиме.
    По вопросу благоустройства двора сообщаем, что на текущий год список адресов сформирован. Ваш адрес будет рассмотрен в 2018 году при условии финансирования. По информации КСК «Элерон» на данный момент идет сбор целевых средств для благоустройства подъездов и фасада дома.

  • 16/03/2017

    Болатбек
    Добрый день. Можно узнать в этом году планируется проведения благоустройства детской и спортивной площадки для детей в ЖК Кулагер по адресу ул.Е-10, дом 4. Дом был сдан 2015 году. На обращения жителей в Акимате отвечали что дом еще неперешел на их баланс. Детская и спортивная площадка засыпана песком и грунтом. В период с весны до осени детям играть вней приходится только после полного высыхания. Как вы знаете в Астане переменная погода, часто идут дожди. Буду ждать ответа.

  • Алма, благоустройство двора по данному адресу будет проведено в текущем году при условии финансирования.

  • 16/03/2017

    Алма
    Д.день! Мы купили квартиру в ЖК Жагалау3, блок 7 в 2013г.у Стройкомпании АСИ. По договору квартиру должны были передать в декабре 2013г. Сейчас март 2017г прошло почти 4 года. Квартира еще не готова. Котляров-директор компании при встрече клятвенно уверяет, что все будет в очередной срок. Может ли кто-нибудь разобраться что происходит? Когда мы получим квартиры? Можно ли наказать мошенника за вранье? Мы оплатили 100% стоимость квартиры в мае 2013г. Что нужно сделать, чтобы получить наконец свое жилье? Благодарим за ответ

  • Алма, по информации Управления государственного архитектурно-строительного контроля города Астаны застройщиком данного объекта является ТОО «Инвестиционная строительная компания «ASI». Вопрос завершения строительства объекта еженедельно рассматривается на заседании межведомственной комиссии при акимате города Астаны по вопросам долевого участия в жилищном строительстве. Этот вопрос находится на контроле. Согласно рекомендациям МВК застройщиком предоставлен график завершения строительства объекта для отслеживания хода его исполнения. Ввод в эксплуатацию ЖК «Жагалау-3» производится в соответствии с планом очередности строительства, согласованным с Управлением архитектуры и градостроительства города Астаны.
    Дополнительно сообщаем, что согласно законодательства Республики Казахстан, в случае невозможности регулирования споров, Вы можете обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства с соответствующим требованием о надлежащем исполнении обязательств стороны по договору либо обратиться в правоохранительные органы за защитой нарушенных прав.

  • 16/03/2017

    Алма
    Д.день! Хотелось бы узнать где отводят землю для захоронения жителей р-на Есиль (где находится кладбище)? Рахмет

  • Алма, ввиду отсутствия мест захоронение на территории района не представляется возможным. Имеется 5 кладбищ, которые в настоящее время законсервированы.

  • 16/03/2017

    роза
    Здравствуйте. Меня зовут Роза. Я живу в Уркере по улице №250 возле Воинской части. За 2016 год( октябрь, ноябрь, декабрь) только один раз почистили снег по нашей улице и то после жалобы. Наступила 2017 год уже март месяц если вы увидели нашу улицу ужасно. Детям в садик и в школу не возможно ходить по улице. Опасность для детей. Прошу принять меры.

  • Роза, работы по вывозу снега в зимний период проводились согласно графику. На сегодняшний день откачку воды в жилом массиве осуществляют 3 ед. вакуумных машин. Данный вопрос взят на контроль.

  • 16/03/2017

    ишманов канат
    Здравствуйте! я живу в Астане по улице Кенесары 52 кв,жилой комплекс Эдем Палас 2 под моей квартиры находится кафе Каммуналка - Асату они подключены подключены обще домовой вентиляций и у нас в доме запах кальяна и шашлыка ,вызывали полицию никаких изменений и,звонили на 109 и еще в Асату работает круглосуточно и продают спиртное и вседа собираются алкаши, рядом на одной площадке детский центр, вокруг дома мусор блеветина,просим принять меры на эти заведения.

  • Канат, по адресу проживания Вы относитесь к Алматинскому району. У аппарата акима района «Алматы» функционирует свой интернет-ресурс www.almaty.astana.kz, где Вы можете задать свой вопрос. Адрес: пр. Тәуелсіздік, 7, тел. 36-10-90, 36-36-87.

  • 24/02/2017

    нурканова баян
    добрый день! Я житель ЖК "Семь бочек" и каждый день по утрам вижу как пешеходы выйдя из автобуса на остановке, в том числе дети, рискуя здоровьем и жизнью, перебегают дорогу по ул. Сагынак в сторону акимата Есильского района, поскольку на данном отрезке проезжей части не имеется пешеходного перехода, а светофоры располагаются на значительном расстоянии (по пр. Туран и Кабанбай батыра). В этой связи, хотелось бы спросить - нельзя ли в целях безопасности людей решить вопрос об установке на обозначенном отрезке дороги пешеходного перехода? Мы жители района Есиль и граждане Казахстана приезжающие на лечение в медицинские центры, расположенные в районе акимата, были бы вам очень признательны. Или у нас как в той поговорке "Пока гром не грянет - баба не перекрестится". Спасибо

  • Баян, по информации Управления пассажирского транспорта города Астаны, в соответствии со СНиП РК 3.01.-01 Ас-2007 «Планировка и застройка города Астаны», на магистральных улицах с регулируемым движением в пределах застроенной территории следует предусматривать пешеходные переходы на одном уровне с интервалом 300-400 м. Расстояние по ул. Сыганак между пр. Кабанбай батыра и пр. Туран составляет 590 м. В связи с этим, установка светофорного объекта на данном участке считается нецелесообразной.

  • 24/02/2017

    Жакупова Ирина
    Обращаем Ваше внимание на беспрецедентный факт того, что сотрудники ТОО «Астана калалык жарык», которые 17.02.2017 года самовольно произвели демонтаж световых коробов в количестве 52 штук.
    До настоящего времени распоряжений и уведомлений уполномоченных органов, являющихся также балансодержателями опор уличного освещения о производстве демонтажа в наш адрес не поступало. Более того в Решении градостроительного совета от 07.02.2017 года отсутствует указание о производстве демонтажа. Таким образом, ТОО «Астана калалык жарык» являясь лишь обслуживающей организацией при Акимате города Астаны, превышая свои полномочия, самовольно произвело демонтаж световых коробов, присвоив их себе, тем самым нарушив уголовное законодательство РК, в связи с чем, мы вынуждены обратиться с заявлением в органы УВД.
    На основании вышеизложенного, просим произвести монтаж демонтированных световых коробов в количестве 52 шт. до окончательного принятия решения Акиматом города Астаны по их размещению.

  • Ирина, по информации ТОО «Астана қалалық жарық» 5 мая 2011 года, во исполнение поручения акима города Астаны, с опор уличного освещения были демонтированы все рекламные конструкции. Причиной принятых мер стал ненадлежащий контроль со стороны рекламных агентств за своими конструкциями. От постоянной ветровой нагрузки высоко расположенные конструкции теряют свой эстетический вид, с коробов падают острые кромки и осколки. Расшатанные крепления и малопрочные части конструкций могут обрушиться на технику или прохожих. Из-за создания парусности были случаи падения опор на автотранспорт. На сегодняшний день самовольно установленные рекламные короба демонтированы и находятся на производственной базе данного предприятия.
    Кроме того сообщаем, что нагрузка на опору уличного освещения предусмотрена для размещения консольных светильников и при необходимости флагов. Существуют несколько видов опор освещения в зависимости от вида светильника (однорожковые, трехрожковые и т.д.) и нагрузки на опору. Толщина стенки однорожковой опоры составляет 3 мм, толщина стенки трехрожковой опоры – 5 мм.
    В связи с этим, что монтаж лайтбоксов не представляется возможным.

  • 17/02/2017

    Алкуат
    Мы, жители г.Астаны, мкр.Восточнее п.Ильинка,2 сектор, обращаемся к Вам с надеждой на улучшение наших условий по благоустройству нашего сектора, вот уже несколько лет прошло как у нас провели водопровод и канализацию, выделенные деньги освоили, однако ничего это не работает, асфальтированной дороги нет,зимой дороги нет, весной и осенью живем по колено в грязи без воды и благ цивилизации, когда наконец у нас будет асфальт и остальные коммуникации? Скоро весна, а это значит что нас ждет очередной потоп! С/у жители 2-го сектора. Жунусов А.Г., Величко П.Р. Нигматуллин П.А., и др.

  • Алкуат, с данным вопросом просим Вас обратиться к администратору реализации проекта «Инженерные сети к индивидуальному жилью восточнее п. Ильинка» - в Управление коммунального хозяйства города Астаны. Адрес: ул. Бейбитшилик д. 11, тел. 55-69-87. Официальный интернет-ресурс www.ukh.astana.kz.

  • 17/02/2017

    Айнур
    Добрый день. Возле жилого дома по Керей Жанибек хандар 9 началось строительство многофункционального комплекса. Застройщик начал демонтаж спортивной площадки, построенной пару лет назад. Имеет ли застройщик на это право и планируется ли спортивная площадка в данном месте?

  • Айнур, на указанном Вами участке земельном участке постановлением акимата города Астаны от 12 октября 2016 года № 120-1877 ТОО «Альтаир Жил Строй» разрешено строительство многофункционального комплекса. Размещение данного объекта соответствует утвержденному плану детальной планировки этого района. Застройщиком предоставлено гарантийное обязательство по переносу существующей спортивной площадки с восстановлением благоустройства в срок до конца мая т.г.

        Кино Қонақ үйлер Мейрамханалар Такси Әуежай Вокзал Автовокзал